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T・Sさん

人の役に立つ仕事といえば介護・福祉の分野だと思っていて、子どもの頃から興味はありました。ただ成長するにつれて自然と選択肢からは外れ、大学では工学部に。ですが、勉強した分野も卒業して就いた営業職も合わず、やっぱり介護にチャレンジしてみようと思いました。前職は、リハビリ中心のデイサービスです。小規模で人手不足だったことから技術が未熟なまま指導や管理を任されてしまい、もう一度介護技術を身につけたいとイチから学べる泰山会に転職しました。ちょうど結婚も考えていたので、日勤帯でしっかり学べるデイケアを希望しました。

Y・Rさん

私は、祖母が亡くなる前の数年間、自宅でテキパキと介護をする母の姿を見てやってみたいと思いました。介護職をしている母に「向いてるんじゃない？」と言われていましたが、最初は気が進まず……。介護は大変というイメージが強かったんです。でも、将来も役立つ資格が取れるし、思い切ってチャレンジしてみようと入職しました。母から老健を勧められたのと、泰山会は未経験でも入ってから資格を取らせてもらえると聞いて今の施設に応募しました。

A・Kさん

僕は大学卒業後に何をしようか迷っていた時、祖父が入っている施設に遊びに行ったことがきっかけです。祖父は認知症だったんですが、職員さんのやさしい対応を見て「いいな、やっぱりプロだな」と思いました。介護はこれから需要も高まるし、やりがいがあると思って選びました。泰山会を選んだのはYさんと同じで、働きながら資格が取れることと、自宅から今の施設が近かったことが理由です。

Y・Rさん

介助を拒否されてしまったときに、どうしようかなと対処に困ってしまうことはありました。

T・Sさん

一度拒否されてしまうと続けていってもなかなか受け入れてもらえないから、一回引くとかタイミングを考えないと難しいですよね。

Y・Rさん

はい。新しく来られた方は信頼関係を築くまでに時間もかかりますし、自宅を出て施設に行くこと自体が嫌という方もいるので、そういう時は一旦諦めます（笑）。時間をおいて関わるようにすると、少しずつ歩み寄れることもあるのかなと。最初は全てに「いらん！」と怒っていた方が、今では私が帰るときに「お疲れさま」と言ってくれるほど仲良くなれました。そういうときは頑張って良かったなと思いますね。Aさんはどうですか？

A・Kさん

僕は認知症の方の徘徊とかが最初は知識がなくて理解できないし、対応が難しかったです。勉強会に参加したり、先輩の対応を見て聞いたりして、少しずつ分かるようになってきた感じです。

T・Sさん

私は排せつや入浴の介助がここに来て初めてだったので、不安でした。最初は先輩がしているのを見せてもらって、一緒に何回かしてもらって、私がしているのを見てもらって……と何度も繰り返して慣れるまでじっくり教えてもらいました。「前よりは早くなったね」とかほめてもらいつつ（笑）、やってこられたと思います。

Y・Rさん

私も同じです。介護の知識がないまま入ったので不安でしたが、先輩が皆さんすごくやさしく教えてくださいました。分からないことがあったらすぐに気づいて、細かい所も全部教えてくださったので、安心して覚えていけました。

T・Sさん

デイケアなので、来所いただいて「楽しかったわ」「ありがとう」と笑顔で帰っていただけるときは、その日1日良かったな～と、やりがいに感じます。

Y・Rさん

私もやっぱりご利用者とのやり取りが一番のやりがいです。入職直後に少しだけデイにいて入所へ移ったんですが、つい先日10カ月ぶりくらいにお会いしたデイのご利用者が私のフルネームを覚えていてくれて。すごくビックリしましたし、うれしかったです。

A・Kさん

やりがいを感じるのは、些細なことでも介助した際にご利用者から「ありがとう」と言われる時。なんですが、もう一つ好きなことがあって。

なになに？

A・Kさん

夜勤のときに眠れないご利用者がいて、夜勤中ほとんど起きてるんですけど、そういう方と会話を楽しむことが僕は好きですね。もちろん寝られた方がいいんですが、無理に寝なくても楽しく話して安心してもらえるならいいかなって。

Y・Rさん

分かります！けっこう「寝られないから話して」って方はいますよね。

T・Sさん

「ありがとう」で言うと、私たちの介助が必要なときに、すぐに呼んでくれる方もいれば、なかなか声をかけづらいという方もいらっしゃいます。ご利用者の動きや表情を見て、タイミングに気づけて駆けつけたときに、「分かってるな！」みたいな「ありがとう」はうれしいですよね。

分かる～！

T・Sさん

副施設長に面接していただいたんですが、面接の途中にほかの職員さんが副施設長を名前で呼ばれていて、「この職場、たぶん風通しいいな」と感じました。副施設長ご自身もすごく気さくで話しやすくて、入職の大きな決め手になりました。

A・Kさん

青美も同じです。最近交代したんですが、以前も今も副施設長と思ったことがないというと誤解を招くかもしれませんが、正直それくらいすごく話しやすいです。もともと現場の理学療法士なので、仕事のことも聞きやすいです。

Y・Rさん

秋篠の副施設長も話しやすいですし、直接いろいろと教えてくださいます。私はショートと入所を行ったり来たりしているのですが、どちらも和気あいあいとした職場で仲良くさせてもらっているので、雰囲気の良さが一番の働きやすさですね。

T・Sさん

あと、職員は施設の食事を300円で食べられるので助かっています。私個人で言えば、昨年1カ月の育児休暇を取らせてもらいまして、男性職員で取得したのは私が初めてらしいです。

おお～。（拍手）

T・Sさん

ありがとうございます（笑）。実際めちゃめちゃ助かりました。妻が退院してすぐにまた体調を崩して入院してしまったので、私が休みを取っていなかったら子どもをみる人がいなかったなと。取って良かったです。

A・Kさん

仕事にもプラスになりました？

T・Sさん

そうですね。戻ってきた時に、今までは自分が助けてもらうばかりだったのを、今後は助けられるようにしていきたいなって。ほかの人に何かあったときはサポートしようという助け合いの意識が、以前より強くなりました。

Y・Rさん

逆に、介護の仕事が育児に生かせたり？

T・Sさん

そうなんです、子どものおむつ替えや入浴もイメージしやすかったので助かりました。この仕事ならではだと思います。

Y・Rさん

身についたのは、介護スキルが一番だと思います。今なら誰が来ても大丈夫ってくらいになりました！

おお～！

A・Kさん

僕は難しかった認知症の方への対応ができるようになってきたこと。あとは、施設の飾りつけとかみんなで協力して作業するうちに協調性が身につきました。

T・Sさん

私はレクリエーションですね。30数名～40名がいる前で話すことにも慣れてきて、楽しめているかなと思います。今後は、次に入ってくる職員さんに上手く伝えられるところまで、技術をきちんと身につけていきたいです。私が最初に教わった先輩が、「体格とか筋力によってもやり方が違うから、いろんな人のやり方を見て自分に合ってるのを選んだらいいよ」と言って教えてくれました。まだまだ勉強中ですが、私もそういう風に教えられたらいいなと思っています。

A・Kさん

僕もこれから後輩ができて教えるときに、「何のためにこの介助・対応をするのか」「この介助・対応をすることでご利用者にどんな影響があるのか」きちんと言語化して分かりやすい説明ができるようにしたいです。

Y・Rさん

私は言葉で上手に教えるのはちょっと自信がないので……やさしく教えたいです（笑）。あとは、やっぱりご利用者が楽しく「ここにいて良かった」と思ってもらえるように、常に考えていけたらいいなと思っています。今度初めてレクリエーションを1人で任されるので、まずはそこを頑張りたいです。